iPhoneアップデートで「support.apple.com / iphone/restore」エラーが出た時の対策
iOS 11にアップデートする際、突然、iPhoneの黒い画面の上に白い文字「support.apple.com/iphone/restore」と表示され、アップデートが失敗になったことに遭遇した経験はありますか？その場合、どうすれば解決できますか？ここでは、このエラーが出た時の3つの対策を説明します。
方法1、iPhoneを強制再起動する
まずはiPhoneを強制再起動してみてください：
iPhone 6s以前、iPad、またはiPod touchの場合：スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
iPhone 7またはiPhone 7 Plusの場合：スリープ／スリープ解除ボタンと音量を下げるボタンを同時に 10 秒以上、Apple ロゴが表示されるまで押し続けます。
方法2、iOSを再インストールする
再起動してから、依然として「support．apple．com / iphone / restore」と表示され、全然動かないなら、iOSを再インストールしてください：
Step 1: iTunesを最新バージョンにアップデートしてください。
Step 2: iPhoneをUSBケーブルでPCに接続 ＞ iTunesに「アップデートまたは復元を必要としているiPhoneに問題があります」というメッセージが表示されます。
Step 3: 「アップデート」をクリック ＞ iOS を再インストールします。
